Επιστροφές & Αλλαγές

14 ημέρες υπαναχώρηση

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας (Π.Δ. 131/2003). Δεν χρειάζεται καμία αιτιολόγηση.

Διαδικασία επιστροφής

1. Αποστείλτε email στο hello@diverse.mece.app με αριθμό παραγγελίας και λόγο επιστροφής
2. Λάβετε οδηγίες αποστολής εντός 24 ωρών
3. Αποστείλτε τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση (αχρησιμοποίητα, με ετικέτες)
4. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από παραλαβή ή απόδειξη αποστολής

Αλλαγή μεγέθους

Δωρεάν αλλαγή μεγέθους εντός 30 ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν επιστραφεί αχρησιμοποίητο. Τα μεταφορικά επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Ελαττωματικά προϊόντα

Εγγύηση 2 ετών για ελαττωματικά (Ν. 3043/2002). Επικοινωνήστε άμεσα με φωτογραφία του ελαττώματος.

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες
• Εσώρουχα και παρόμοια προϊόντα υγιεινής